🚚 Politique d’Expédition Millenia

Dernière mise à jour : Octobre 2025
Site Web : www.millenia.fashion
Entreprise : Millenia Fashion Ltd, Leicester, Royaume-Uni (« nous », « notre », « nos », « Millenia »)

1. Aperçu

Chez Millenia, chaque pièce est confectionnée et expédiée avec soin depuis notre siège au Royaume-Uni.
Nous expédions fièrement vers le Royaume-Uni, la France, l’Allemagne, l’Italie et les Émirats Arabes Unis (EAU).
Notre objectif est de garantir que votre commande arrive en toute sécurité, efficacement et en parfait état.

2. Délais de traitement des commandes

Les commandes sont traitées sous 2 à 4 jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés).
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec numéro de suivi.
Pendant les périodes de forte affluence ou lors de lancements, les délais d’expédition peuvent être prolongés de 1 à 2 jours supplémentaires.

3. Tarifs & Délais de livraison

🇬🇧 Royaume-Uni

Livraison Standard : 3–5 jours ouvrables — £3.50 [0kg-2kg]
Livraison Standard : 3–5 jours ouvrables — £7 [2kg-10kg]
Livraison Express : 1–2 jours ouvrables — £3.50 [0kg-2kg]
Livraison Express : 1–2 jours ouvrables — £8.50 [2kg-10kg]

🇫🇷 France • 🇩🇪 Allemagne • 🇮🇹 Italie

Livraison Internationale Express : 3–5 jours ouvrables — £12.90 [0kg-2kg]
Livraison Internationale Express : 3–5 jours ouvrables — £28.80 [2kg-10kg]

🇦🇪 Émirats Arabes Unis et USA

Livraison Internationale Express : 3–5 jours ouvrables — £26.90 [0kg-2kg]
Livraison Internationale Express : 3–5 jours ouvrables — £46.40 [2kg-5kg]
Livraison Internationale Express : 3–5 jours ouvrables — £99.75 [5kg-10kg]

4. Douanes, Frais & Taxes

Les commandes expédiées hors Royaume-Uni peuvent être soumises à des frais de douane, taxes d’importation ou taxes locales.
Ces frais sont à la charge du client.
Millenia n’est pas responsable des retards causés par les services douaniers ou autorités locales.

5. Suivi de Commande

Toutes les commandes incluent un numéro de suivi une fois expédiées.
Vous pouvez suivre votre colis via le lien fourni dans l’email de confirmation d’expédition.

En cas de problème de suivi, veuillez contacter :
📧 team@millenia.fashion

6. Problèmes de Livraison

Si votre commande n’est pas arrivée dans les délais estimés, veuillez accorder 2–3 jours ouvrables supplémentaires avant de nous contacter.
Dans de rares cas, des retards peuvent survenir en raison de la météo, des douanes ou d’une surcharge chez le transporteur.
Millenia n’est pas responsable des colis perdus ou volés après confirmation de livraison par le transporteur.

7. Précommandes & Éditions Limitées

Les articles en précommande ou en édition limitée afficheront une date d’expédition spécifique sur la page produit.
Si votre commande contient à la fois des articles en stock et des articles en précommande, nous pourrons expédier séparément pour assurer une livraison plus rapide.

8. Retours & Échanges

Si vous souhaitez retourner ou échanger un article, veuillez consulter notre Politique de Retours & Remboursements.
Nous sommes heureux de vous accompagner pour garantir une expérience Millenia exceptionnelle, du panier jusqu’à la réception.

9. Contactez-Nous

Pour toute question liée à l’expédition ou à la livraison :
📧 support@millenia.fashion
📍 Millenia Ltd, Leicester, Royaume-Uni